Если деловой цикл компании определяется сезонными колебаниями спроса, ей потребуется гибкое планирование, чтобы наилучшим образом преодолеть неблагоприятные периоды.

5 уроков успешного старт-апа

Чайные плантации раскидываются чудесными зеленеющими кустарниками на живописной местности. В изысканные чашки разлит дымящийся напиток. Спокойные лондонские пейзажи, причудливые восточные сюжеты, диковинные животные, нежные цветы и травы…
Упаковка — это настоящий герой глобального чайного бизнеса. Вы можете продавать сахар и крупы в простых полиэтиленовых пакетах, но практически весь чай, предназначенный для сектора HoReCa и домашнего потребления, продается в фирменной упаковке, которая является важнейшим элементом брендинга на данном рынке.

Как известно, бренд — это обещание. И это обещание сбудется (или не сбудется) в момент, когда ценность бренда будет донесена до клиента. Зачастую этим моментом истины является встреча клиента с сотрудниками организации. По одной этой встрече клиенты будут судить о бренде в целом. Готовы ли вы к такому испытанию на прочность?

Шведская компания Ikea демократизировала хороший дизайн. Испанская сеть Zara сделала доступным стиль модных столиц. А австралийская авиакомпания Virgin Blue подтвердила, что экономичные ценовые предложения не помеха для создания по-своему запоминающегося сервиса и сильного бренда.

Выводя на рынок новый продукт, многие маркетологи испытывают искушение быстро завоевать большую долю рынка, специально занижая цены на этапе вхождения. Эта практика известна в маркетинге как тактика ценового прорыва (penetration pricing). Известно также, что такая погоня за объемами продаж может послужить причиной ценовой войны на рынке и привести к падению прибыли. Поэтому более взвешенной стратегией ценообразования считается стратегия ценообразования на основе ценности продукта, о которой мы рассказывали в прошлом выпуске «Маркетолога». Во многих случаях лучше придерживаться тенденции к повышению цен и установить единую для отрасли цену (если таковая на рынке существует). Есть однако особые случаи, когда игры на понижение могут оказаться подходящим инструментом в конкурентной борьбе. Рассмотрим основные возможности применения этой маркетинговой технологии.

Рекламодатели, стремящиеся достичь максимального эффекта от рекламы своих товаров и услуг, часто прибегают к прикреплению коротких 10-секундных вставок к более продолжительным рекламным роликам. Природа и продолжительность этих вставок может быть разной: одни посвящены дополнительному товару (зачастую новому), другие — розничной торговле («Купите этот и остальные наши замечательные товары за…»), а третьи предлагают акцию с ограниченным сроком действия («Ищите упаковки, помеченные особым знаком…»). Иногда вставка заметно отличается от основной рекламы, а иногда выглядит просто как дополнительная информация о товаре. Эффективны ли эти варианты? Увы, нет, показало исследование компании Ipsos ASI.

Тестирование продукта может подразумевать довольно разнообразные по содержанию исследования. Как выбрать наиболее подходящий метод?

Осенью прошлого года розничная сеть «Патэрсон» реализовала свой первый проект в области категорийного менеджмента. Он был организован совместно с компанией «SUN Interbrew» в категории «пиво». Производителю было предоставлено право определять ассортимент напитка в сети, отвечать за ценообразование и мерчендайзинг. Введение новой управленческой технологии позволило сети увеличить продажи пива на 15–20%. Какие еще возможности открывает категорийный менеджмент ритейлерам и поставщикам?

Около 78% американских маркетологов полагают, что реклама по ТВ стала менее действенной. Что дальше?

9 практических шагов

Вчера, пока я стояла в супермаркете перед длинной полкой с чаем и кофе, Шанья Твейн на укрепленном неподалеку видео-экране звенела монетами в клипе на песню Ka-Ching. Когда я выбирала овощи, на экране появились Girls From the Underground. А когда я пошла в бакалею, начались совсем другие песни: «Компания «Настюша», принцип действия такой…». Indoor TV — телевещание в точках продаж — можно встретить сегодня в большинстве супермаркетов Москвы. Что дальше? Об этом — в специальном обзоре Ольги Харитоновой.

Что могут дать брендингу когнитивная теория и лингвистика

По данным исследования компании Forrester, в 2005 году зарубежные консалтинговые компании потратили 15% своего маркетингового бюджета на интернет-сайты и продвижение в интернете. Интернет — это вторая по значимости статья в структуре рекламных расходов консалтеров (по своей важности он уступает только персональным маркетинговым мероприятиям, на которые было потрачено 26% маркетингового бюджета). Но работают ли эти деньги?