В декабре маркетинговые журналы посвятили большинство материалов рекламе, PR, работе с интернет-аудиторией и прочим видам взаимодействия с потребителями.

В статье «Тысяча и одна коммуникация» Инна Рудь, ссылаясь на книгу Поля Смита «Маркетинговые коммуникации: комплексный подход», выступает за необходимость интеграции различных средств маркетинговых коммуникаций компании в единую систему (журнал «Новый маркетинг» № 11/07). Автор подчеркивает основные плюсы интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК) по сравнению с разобщенным использованием маркетинговых каналов: четкость и непротиворечивость сигналов-сообщений, направленных в адрес потребителя, а также экономия денег и времени при разработке и осуществлении коммуникационного воздействия. При этом Инна Рудь не забыла предупредить читателей о недостатках и сложностях использования ИМК в деятельности компании.

Теме public relations посвящены статьи «PR как по нотам» Елены Деревянко в журнале «Новый маркетинг» и «Пиарщик и специалист: друзья или враги» Екатерины Емельяновой в журнале «Маркетинг Менеджмент» (№ 12/07).

Елена Деревянко описывает общие подходы к созданию в компании PR-подразделения и сопровождает их наглядными схемами. Увенчивает статью план разработки PR-стратегии, описывающий основные этапы: определение ключевой идеи и целей PR-кампании, формирование доминант конструируемого имиджа, определение целевых аудиторий, ключевых сообщений, целевых СМИ, создание концепции специальных PR-событий, составление графика PR-активности и PR-бюджета.

Екатерина Емельянова дает дельные советы, как построить эффективное сотрудничество специалистов службы PR и других сотрудников компании.

«Сетевой» маркетинг

Затронем также относительно новое направление в области продвижения, ставшее в последнее время темой для многих диспутов на страницах журналов  — взаимодействие с потребителями и контактными аудиториями через Интернет посредством сайтов, блогов, социальных сетей, компьютерных игр и пр.

О росте значимости виртуального общения с потребителями рассказывает статья «Новая реальность PR» Олега Богатова в журнале «Новый маркетинг».

Автор предлагает специалистам по PR всерьез задуматься над освоением нового коммуникационного пространства и рассказывает о том, что грамотное использование сети Интернет как коммуникационной среды дает специалисту по PR преимущества в деятельности по созданию положительного образа компании.

На страницах этого же журнала Антон Попов в статье «Корпоративный блог без галстуков», углубляет тему интернет-коммуникаций. В статье подробно рассказывается, чем могут быть полезны блоги для компании  — это может быть информирование клиентов в неофициальной обстановке, получение обратной связи от клиентов и других аудиторий, поддержание позитивного имиджа фирмы и т.п.

Читали журналы и давали советы Алексей Вороной и Петр Манько (исследовательская компания Infowave).

«Деловой Петербург» №243(2565) от 27.12.2007